Présenter votre candidature pour Kundservicemedarbetare till Trelleborgs Energi AB

1. Hur fick du kännedom om den här tjänsten? *

•   Trelleborgs kommuns hemsida (trelleborg.se)
•   Facebook
•   LinkedIn
•   Instagram
•   Platsbanken
•   Tidningsannons
•   Personlig kontakt med chef eller medarbetare på Trelleborgs kommun
•   Annat
•   Blocket Jobb
•   Annonsering på tåg eller buss

2. Ange vilket land du är medborgare i *

3. Hur bedömer du dina kunskaper i svenska? *

•  Modersmål
•  Flytande
•  Goda kunskaper
•  Grundläggande kunskaper
•  Inga kunskaper

4. Hur bedömer du dina kunskaper i engelska? *

•  Modersmål
•  Flytande
•  Goda kunskaper
•  Grundläggande kunskaper
•  Inga kunskaper

5. Har du avslutad gymnasieutbildning? *

6. Har du arbetat med kundservice senaste två åren där dina primära arbetsredskap varit telefon, mejl och chatt? *

7. Beskriv din senaste arbetslivserfarenhet inom kundservice, där dina primära arbetsredskap varit telefon, mejl och chatt.

8. Hur bedömer du din erfarenhet av Officepaketet (tex Word, Excel, PowerPoint, Teams)? *

•  Mycket god
•  God
•  Grundläggande
•  Begränsad
•  Ingen erfarenhet

9. Har du erfarenhet av att arbeta i energibranschen? Beskriv kortfattat.

10. Vilka av följande system har du tidigare erfarenhet av att arbeta med?

•  Lime
•  Puzzle
•  BFU/MFU
•  Annat

11. Har du erfarenhet av att arbeta med AI-relaterade verktyg inom chatbotar, AI-assistenter eller AI-träning för kundservice? Beskriv vilka verktyg och plattformar du har arbetat med.

12. Har du arbetat med försäljning? Om ja, beskriv kortfattat din erfarenhet?

13. Vad väckte ditt intresse för tjänsten och hur kommer du att använda din tidigare erfarenhet av kundupplevelse hos oss? *

14. Från när är du tillgänglig att påbörja en anställning? Alt. hur lång uppsägningstid har du? *

15. Vad är ditt löneanspråk för denna tjänst? *